Intervento A
Collaudo prima del go-live.
Hai acquistato un software, un gestionale o un nuovo modulo. Il fornitore dice che è pronto. Tra poco lo userà tutta l'azienda.
Ma funziona davvero come dovrebbe, con i vostri dati e il vostro modo di lavorare?
Prima di metterlo in produzione, lo provo come farebbe l'utente più esigente della tua azienda. Non sostituisco il fornitore: lo metto alla prova prima che lo faccia tutta la tua azienda, il lunedì mattina.
Un esempio per capirci
Com'è oggi
Un'azienda cambia gestionale. Il fornitore ha consegnato, la migrazione dei dati è fatta, il go-live è tra dieci giorni. Nessuno ha provato cosa succede con un ordine evaso in due consegne, con un cliente che ha due indirizzi di fatturazione, con un reso a fine mese. Lo scopre la contabilità alla prima chiusura.
Come diventa
In due giornate scrivo trenta-quaranta casi di test partendo da come lavorate davvero, li eseguo sul sistema di prova, registro l'esito con schermate e dati usati, e consegno un rapporto con i punti bloccanti, quelli da sistemare prima del go-live e quelli che possono aspettare. Il fornitore riceve una lista chiara. Tu decidi se il go-live si fa, con i fatti in mano.
È un esempio costruito per farti vedere cosa intendo, non il resoconto di un cliente.
Cosa faccio
- Capisco cosa deve fare il sistema per voi, non in generale: i flussi di ogni giorno e le eccezioni che vi capitano davvero.
- Scrivo i casi di test, con i dati e il risultato atteso per ognuno.
- Li eseguo sul sistema di prova, uno per uno, e registro cosa succede.
- Distinguo ciò che blocca il go-live da ciò che si sistema dopo.
- Ti consegno un rapporto scritto, leggibile da te e utilizzabile dal fornitore.
Cosa contiene il rapporto
Il sommario in una paginaVa in produzione o no, e perché. Per chi deve decidere e non ha tempo di leggere quaranta casi.
I casi di test con l'esitoCosa è stato provato, con quali dati, cosa è successo. Con le schermate come prova.
I punti aperti per prioritàBloccanti, da sistemare prima, da sistemare dopo. Pronti da girare al fornitore.
I consigli per il go-liveCosa controllare la prima settimana, chi avvisare, cosa tenere in parallelo.
Quanto costa
Da CHF 1'100 al giorno. Un collaudo tipico richiede due o tre giornate.
Quante ne servono lo definiamo insieme prima di iniziare, e il costo lo sai in anticipo.
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