Shopify vs WooCommerce: welcher Onlineshop für ein KMU?
Die zwei meistgenutzten E-Commerce-Plattformen der Welt stehen für zwei gegensätzliche Philosophien: der gemietete Shop, schlüsselfertig, und der eigene Shop, den man selbst betreut. Und dann gibt es einen dritten Weg, den fast niemand in Betracht zieht. So wählen Sie richtig.
Sie möchten online verkaufen und stehen an der klassischen Weggabelung: Shopify oder WooCommerce? Es sind die zwei meistgenutzten E-Commerce-Plattformen der Welt, und sie stehen für zwei gegensätzliche Philosophien: der schlüsselfertige Shop zur Miete gegen den eigenen Shop, um den Sie sich aber selbst kümmern. In diesem Leitfaden vergleiche ich die beiden ehrlich, aus der Sicht eines Schweizer KMU. Und am Ende ergänze ich einen dritten Weg, den fast niemand in Betracht zieht: den Onlineshop mit ERP-Anbindung.
Eine Vorbemerkung: Ich verkaufe keine der beiden Plattformen, und für viele Unternehmen ist die richtige Antwort tatsächlich Shopify oder WooCommerce. Mein Ziel ist, dass Sie verstehen, welche Philosophie zu Ihrer Situation passt, noch bevor Sie auf die Preislisten schauen.
Shopify: einfach, aber gemietet
Shopify ist der Onlineshop als Dienstleistung: Sie zahlen eine Monatsgebühr und erhalten alles inklusive. Hosting, Sicherheit, Updates, Zahlungen: Darum kümmert sich die Plattform. Ein einfacher Shop ist in wenigen Tagen online, auch ohne technische Kenntnisse, und Sie müssen sich nie fragen, ob die Website standhält oder ob ein Update etwas kaputt gemacht hat. Für alle, die schnell starten und sich auf die Produkte konzentrieren wollen, ist es der glatteste Weg.
Die Kehrseite der Medaille: Der Shop gehört Ihnen nicht wirklich, er ist gemietet. Sie zahlen die Gebühr jeden Monat, für immer, und bei vielen Tarifen kommen Transaktionsgebühren dazu, wenn Sie nicht das Zahlungssystem der Plattform nutzen. Die Personalisierung hat ihre Grenzen: Solange Sie in den Schienen des Themes bleiben, läuft alles; sobald Sie etwas wirklich Spezifisches wollen, braucht es kostenpflichtige Apps oder eigene Entwicklung. Und die Apps sind der Kostenpunkt, der leise wächst: Bewertungen, Rechnungsstellung, Versand, jede fügt ihre eigene Gebühr hinzu, und ein Shop, der mit einem überschaubaren Betrag gestartet ist, kann am Ende das Doppelte oder Dreifache kosten. Und schliesslich leben Ihre Daten in der Plattform: Sie können sie exportieren, aber der Shop läuft nach den Regeln von Shopify.
WooCommerce: Ihr Eigentum, aber Ihre Aufgabe
WooCommerce ist das Gegenteil: ein kostenloses Open-Source-Plugin, das eine WordPress-Website in einen Shop verwandelt. Die Software kostet nichts, es gibt keine von der Plattform auferlegten Gebühren, und die Kontrolle ist total: Sie können jeden Pixel und jede Funktion anpassen, die Daten liegen auf einem Hosting Ihrer Wahl, und niemand kann Ihnen von heute auf morgen die Bedingungen ändern. Wer bereits eine WordPress-Website oder interne Kompetenzen hat, findet hier eine grundsolide Basis. Es ist dieselbe Überlegung wie in Standardsoftware vs. massgeschneidert: mehr Kontrolle im Tausch gegen mehr Verantwortung.
Denn die Verantwortung ist der wahre Preis. «Gratis» gilt für die Software, nicht für den Shop: Sie zahlen Hosting, Domain, fast immer ein Theme und einige Premium-Plugins (Schweizer Zahlungsmethoden, Versand, Rechnungsstellung). Und vor allem kümmern Sie sich selbst darum: Updates von WordPress, Theme und Plugins, Backups, Sicherheit. Ein vernachlässigter WordPress-Shop ist ein bekanntes Angriffsziel, und die Zeit, die Sie in die Wartung stecken, ist ein versteckter Kostenpunkt, der in den Preisvergleichen nie auftaucht. Wenn niemand sich darum kümmert, zahlen Sie diesen Preis in Form von Zwischenfällen.
Der Vergleich, der für ein KMU zählt
Ich lasse die Ranglisten beiseite und stelle die sechs Kriterien gegenüber, die bei der Entscheidung wirklich zählen. Bei den Preisen bleibe ich bewusst bei Grössenordnungen: Die Preislisten ändern sich oft, die Kostenstruktur nicht.
| Shopify | WooCommerce | |
|---|---|---|
| Startkosten | Tief: Sie legen fast sofort los | Höher: Website, Theme und Konfiguration müssen aufgebaut werden |
| Laufende Kosten | Monatsgebühr + Apps + allfällige Transaktionsgebühren | Hosting, Domain, Plugins und Wartung |
| Zeitaufwand | Minimal: Die Plattform erledigt es selbst | Real und laufend: Updates, Backups, Sicherheit |
| Personalisierung | Begrenzt auf die Schienen von Themes und Apps | Total, mit Code und Kompetenzen |
| Datenhoheit | In der Plattform, exportierbar | Auf Ihrem Hosting, vollständig Ihre |
| ERP-Anbindung | Über Apps oder selbst zu bauende Integrationen | Über Plugins oder selbst zu bauende Integrationen |
Beachten Sie die letzte Zeile: Es ist die, die fast niemand vor der Wahl anschaut, und die, die nach einem Jahr am schwersten wiegt. Und um es klar zu sagen: Für viele KMU ist die richtige Antwort eine der beiden. Wenn Sie wenige Produkte verkaufen und null technische Sorgen wollen, macht Shopify seine Arbeit hervorragend. Wenn Sie eine etablierte WordPress-Website haben und jemanden, der sie pflegt, ist WooCommerce eine ausgezeichnete Wahl.
Der dritte Weg: der Onlineshop mit ERP-Anbindung
In den Projekten, die ich im Tessin begleite, sehe ich immer dasselbe Drehbuch: Das Problem eines KMU ist nicht, den Shop zu eröffnen, sondern das, was nach der Bestellung passiert. Jeder Verkauf muss erfasst, fakturiert, vom Lager abgebucht und dem Kunden zugeordnet werden. Wenn Shop und ERP nicht miteinander sprechen, machen Sie all das von Hand: Bestellungen abtippen, Bestände abgleichen, Rechnungen nachjagen. Der Shop war der einfache Teil; die Zeit nach der Bestellung frisst Ihre Stunden.
Deshalb habe ich mein Angebot umgekehrt aufgebaut: In meinen Websites und E-Commerce im Abo kostet der Onlineshop 79 € pro Monat und beinhaltet die AFianco Business-App, bereits angebunden und von mir betreut. Bestellungen, Rechnungen, Lager und Kundenstamm sind von Anfang an abgeglichen, ohne zusammengeflickte Plugins und ohne Integrationen, die gepflegt werden müssen. Und auf dieser Basis lässt sich die Zeit nach der Bestellung automatisieren: Bestätigungen, Zahlungserinnerungen, Nachbestellung der Bestände.
Ehrlichkeit gehört dazu: Dieser dritte Weg ist nicht für alle. Wenn Sie einen Katalog mit Tausenden von Artikeln und komplexen Logiken haben, oder wenn Ihre Strategie vor allem der Verkauf über Marktplätze wie Amazon ist, ergeben dedizierte Plattformen oder ein massgeschneidertes Projekt mehr Sinn. Das sage ich Ihnen lieber vorher, damit Sie es nicht nachher entdecken.
Wie Sie wählen (Checkliste)
Fünf praktische Fragen, die Sie sich vor der Entscheidung stellen sollten:
- Wer kümmert sich um die Technik? Wenn die Antwort «niemand» lautet, schliessen Sie die Lösungen aus, deren Wartung bei Ihnen liegt.
- Wie spezifisch ist Ihre Art zu verkaufen? Standardprodukte funktionieren überall gut; Konfiguratoren, kundenspezifische Preislisten oder besondere Logiken verlangen mehr Kontrolle.
- Was passiert heute nach der Bestellung? Wenn Rechnungen und Lager schon jetzt ein Engpass sind, zählt die ERP-Anbindung mehr als das grafische Theme.
- Was sind die Gesamtkosten über drei Jahre? Nicht der erste Monat: Gebühren, Apps, Plugins, Wartung und Ihre Zeit, alles zusammen.
- Was kostet es Sie, die Meinung zu ändern? Fragen Sie sich von Anfang an, wie Sie aus jeder Lösung wieder herauskämen: exportierbare Daten, Redirects, Neuaufbau des Themes.
Der Shop ist der einfache Teil; gewonnen wird nach der Bestellung. Wenn Sie einen Onlineshop ohne technische Sorgen und bereits integriert mit dem ERP möchten, schauen Sie sich mein Angebot für Websites und E-Commerce im Abo an: Website für 39 € pro Monat, E-Commerce für 79 € pro Monat mit inbegriffener AFianco Business-App. Und wenn Sie bei Ihrem konkreten Fall unsicher sind, sprechen wir darüber: Ich sage Ihnen ehrlich, auch wenn die richtige Antwort Shopify oder WooCommerce ist.
Häufige Fragen
Shopify oder WooCommerce für den Start in den Onlineverkauf?
Wenn Sie schnell starten möchten und niemanden haben, der sich um die Technik kümmert, ist Shopify der einfachste Weg: Sie zahlen eine Monatsgebühr und denken nur an Ihre Produkte. Wenn Sie bereits eine WordPress-Website, interne Kompetenzen oder ein grösseres Startbudget haben und volle Kontrolle wollen, ergibt WooCommerce mehr Sinn. Wenn Ihr eigentliches Problem das ist, was nach der Bestellung passiert (Rechnungen, Lager, Kunden), prüfen Sie einen Onlineshop mit ERP-Anbindung.
Kann ich später von einer Plattform zur anderen wechseln?
Ja, eine Migration ist möglich: Produkte, Kunden und Bestellungen lassen sich exportieren und wieder importieren. Aber sie hat einen realen Preis: Arbeitstage für die Datenmigration, der Neuaufbau des Themes, die Redirects, die eingerichtet werden müssen, um das SEO-Ranking nicht zu verlieren, und eine Einspielphase. Besser am Anfang in Ruhe wählen als nach zwei Jahren migrieren.
Was kostet ein Onlineshop pro Jahr wirklich?
Das hängt mehr von der Kostenstruktur ab als von der Preisliste. Bei Shopify zahlen Sie eine Monatsgebühr, die Transaktionsgebühren und die zusätzlichen Apps: Für ein KMU liegt die Grössenordnung zwischen einigen Hundert und einigen Tausend Franken pro Jahr. Bei WooCommerce ist die Software gratis, aber Sie zahlen Hosting, Domain, Premium-Plugins und vor allem die Wartung. In beiden Fällen ist der am meisten unterschätzte Posten der Zeitaufwand für die Pflege. Die vollständige Rechnung habe ich in Was kostet eine Website für ein KMU gemacht.
Lässt sich der Onlineshop an mein ERP anbinden?
Ja, und genau das macht für ein KMU oft den Unterschied. Shopify und WooCommerce lassen sich über Apps, Plugins oder massgeschneiderte Integrationen an ERP-Systeme anbinden, aber die Anbindung muss gebaut und gepflegt werden. In meinem E-Commerce-Abo ist die Anbindung nativ: Der Shop ist von Anfang an mit der AFianco Business-App integriert, sodass Bestellungen, Rechnungen, Lager und Kunden ohne Handarbeit abgeglichen sind.
Ich digitalisiere und optimiere Geschäftsprozesse. Mit AFianco begleite ich KMU im Tessin und in der italienischsprachigen Schweiz: Automatisierung, KI, Daten und Software. Über mich →