Quatre décisions que tu ne sais pas prendre aujourd'hui. Demain oui.
Customer Intelligence n'est pas un rapport. C'est un assistant qui te dit chaque matin où ça vaut la peine de mettre de l'énergie avec tes clients.
Tu sais qui récompenser
Tes clients Top ne sortent pas du relevé bancaire. AFianco te les montre dès l'ouverture.
Tu sais qui récupérer
Sept clients inactifs avec LTV > €800 sont de l'argent laissé sur la table. AFianco les nomme un par un.
Tu sais qui est à risque
Quand un Top glisse à Occasional ou un Active devient One-shot, tu le vois avant que ce soit un problème.
Tu sais quoi proposer
Pour chaque segment, AFianco suggère l'action juste, cohérente avec le comportement, pas générique.
Sept catégories. Une par décision.
Clique un segment et vois : qui est dedans, pourquoi, quoi faire.
Marco Conti · Business Coaching
Ceux qui achètent souvent, depuis longtemps, avec gros tickets.
Tes clients bougent.
Chaque nuit les segments sont recalculés. Tu vois qui monte, glisse, sort du radar, avant que ça arrive.
Six chiffres par client. Aucun mystère.
Pas besoin de data scientist. Chaque métrique répond à une question de bon sens que tu te posais déjà.
Customer Intelligence devient plus fort quand ventes et cashflow sont connectés.
Chaque commande alimente l'historique client. Chaque client enrichit cashflow, commerce et IA.