Automatisation des processus
Des flux qui relient e-mails, fichiers, factures et systèmes et font disparaître le travail manuel répétitif. Avec Power Automate et des outils similaires.
Conseil · Automatisation & IA
Automatisez vos processus.
Mettez l'IA au cœur du travail réel.
J'aide les PME à supprimer le travail manuel répétitif et à utiliser l'IA là où elle compte vraiment : flux avec Power Automate, agents IA sur mesure, adoption de Microsoft Copilot et intégration entre Microsoft 365, Google et vos logiciels de gestion.
Ce que je fais
Automatisation des processus pour PME : le bon outil pour chaque problème.
Je pars toujours d'un processus concret et mesurable. Ensuite, je choisis comment intervenir : écosystème Microsoft, IA générative ou une application conçue sur mesure. Je ne vous enferme jamais chez un seul fournisseur.
Agents IA sur mesure
Des assistants IA entraînés sur vos données et procédures : ils répondent, résument et rédigent des brouillons pour vous.
Adoption de Copilot
Je configure Microsoft Copilot, définis les cas utiles et forme l'équipe pour qu'elle l'utilise vraiment.
Intégrations
Microsoft 365, Google Workspace, logiciels de gestion et CRM qui se parlent enfin entre eux.
Applications sur mesure
Quand il faut quelque chose qui n'existe pas encore, je construis une application dédiée qui résout exactement votre processus.
IA générative
J'utilise des modèles comme Claude pour des agents qui comprennent le langage naturel, résument des documents et écrivent à votre place.
Ma méthode
On part d'un problème, pas d'un outil.
Une méthode simple et sans jargon : d'abord je comprends le problème, ensuite je propose, ensuite je construis. Vous savez toujours ce que je fais et pourquoi.
1
Consultation
Nous cartographions ensemble les processus et les besoins : où le temps se perd, quelles données sont nécessaires, ce qu'il vaut la peine d'automatiser.
2
Proposition
Je présente une proposition claire : ce que je ferai, avec quels outils, dans quels délais et avec quels résultats attendus.
3
Réalisation
Je construis la solution et la déploie dans votre environnement, avec une équipe formée pour l'utiliser vraiment.
4
Évolution
Je reste à vos côtés : je surveille, améliore et ajoute des automatisations quand le besoin grandit.
Bibliothèque de cas d'usage
Ce qui change, service par service.
Des exemples réels d'automatisation, filtrés par domaine. Pour chacun, le problème de tous les jours et ce qui change avec AFianco.
«J'envoie des dizaines d'e-mails à la main, un par un.»
Avec AFiancoUn flux génère et envoie des e-mails personnalisés en masse à partir de vos données, en quelques minutes.
«Chaque nouvelle recrue est une course aux comptes et aux documents.»
Avec AFiancoL'onboarding démarre tout seul : comptes, accès, documents et rappels générés automatiquement.
«Je saisis les factures à la main et surveille les échéances à vue.»
Avec AFiancoLes factures sont lues, enregistrées et triées toutes seules ; les échéances vous préviennent d'elles-mêmes.
«Je rapproche relevés et paiements ligne par ligne, pendant des heures.»
Avec AFiancoMouvements et paiements sont rapprochés automatiquement : vous ne voyez que les exceptions.
«Chaque mois je refais les mêmes rapports en copiant plusieurs feuilles.»
Avec AFiancoLe rapport se construit tout seul avec des données à jour et arrive prêt dans votre boîte.
«Je réécris chaque devis de zéro pendant que les clients attendent.»
Avec AFiancoUn brouillon est généré à partir de vos tarifs en quelques secondes, prêt à peaufiner et envoyer.
«J'oublie les relances et je perds des clients en route.»
Avec AFiancoChaque lead reçoit la bonne relance au bon moment, automatiquement.
«Je réponds sans cesse aux mêmes questions des clients.»
Avec AFiancoUn agent IA répond aux questions fréquentes sur vos données, 24h/24.
«Je recopie les données d'un logiciel à l'autre, avec des erreurs.»
Avec AFiancoLes systèmes se parlent : les données circulent entre logiciel, CRM et feuilles sans copier-coller.
«Je lis des contrats entiers pour trouver deux informations.»
Avec AFiancoL'IA résume les longs documents et en extrait les points clés en quelques secondes.
«Je découvre les problèmes toujours trop tard.»
Avec AFiancoVous recevez une alerte dès qu'une valeur sort des limites : stocks, échéances, anomalies.
«Je publie sur les réseaux à la main, quand j'y pense.»
Avec AFiancoLe calendrier social se publie tout seul sur les canaux, selon le planning.
«Je monte les newsletters à la main et mets à jour les listes à grand-peine.»
Avec AFiancoLes newsletters partent automatiquement, avec contenus et listes toujours à jour.
«Je copie les leads des formulaires dans le CRM et certains se perdent.»
Avec AFiancoChaque lead issu de vos formulaires entre dans le CRM, assigné et suivi, instantanément.
Mon positionnement
J'automatise. Mais d'abord, je mets de l'ordre.
Je ne fais pas qu'automatiser. J'analyse et optimise le processus, je connecte les outils que vous utilisez déjà et je mets de l'ordre dans vos données : ce n'est qu'ainsi que l'automatisation et l'IA produisent des résultats fiables, pas plus de bruit.
Je suis solide dans l'écosystème Microsoft, Power Automate, Copilot, Power BI, et je travaille avec les agents IA les plus avancés comme Claude. Mais je ne vous enferme pas chez un seul fournisseur : j'intègre Google Workspace, logiciels de gestion et CRM, avec une obsession pour l'intégrité des données. Car les données sans la bonne interprétation font plus de mal que de bien.
Ce que je maîtrise
- Analyse et optimisation des processus
- Automatisation et intégration des systèmes
- Data analytics et intégrité des données
- Agents IA, Copilot et assistants sur mesure
Microsoft 365
Power Automate
Copilot
Power BI
Claude
Agents IA
Google Workspace
Logiciels de gestion & CRM
API
Questions fréquentes
Les réponses rapides.
Que fait un projet d'automatisation des processus ?
J'identifie les tâches manuelles répétitives et les remplace par des flux automatiques (Power Automate et similaires) qui relient vos systèmes : e-mails, factures, données entre votre logiciel de gestion et votre CRM, rapports et alertes. Vous arrêtez de copier-coller et vos données restent synchronisées.
Que sont les agents IA sur mesure ?
Ce sont des assistants IA entraînés sur vos données et vos procédures : ils répondent aux questions fréquentes, résument des documents et préparent des brouillons de devis ou de réponses. Ils travaillent au sein de votre processus, pas comme un chatbot générique.
Aidez-vous à adopter Microsoft Copilot ?
Oui. Je configure Copilot dans votre environnement Microsoft 365, définis les cas d'usage utiles à votre équipe et forme les personnes pour qu'elles l'utilisent vraiment, en toute sécurité et avec des résultats mesurables.
Travaillez-vous uniquement avec Microsoft ?
Je suis solide dans l'écosystème Microsoft mais ouvert à toute stack : Google Workspace, logiciels de gestion, CRM et autres systèmes que vous utilisez déjà. J'intègre ce que vous avez, sans vous obliger à tout changer.
Pour quelle taille d'entreprise est-ce conçu ?
Pour les petites et moyennes entreprises dont les processus manuels pèsent lourd et dont les données sont dispersées entre différents outils. Je pars d'un cas d'usage concret et mesurable, puis j'étends.
Où je travaille
Automatisation des processus et agents IA pour les petites et moyennes entreprises du territoire. J'accompagne les PME à Lugano, Bellinzona, Locarno, Mendrisio, Chiasso et dans toute la Suisse italienne, en personne ou à distance. À Lugano, je travaille aussi en personne : automatisation et IA pour les PME de Lugano.
Par quel processus commençons-nous ?
Parle-moi de la tâche qui te prend le plus de temps. Je te dirai si et comment elle peut être automatisée, sans engagement.